【お客様の声】建材部品製造業、設備担当者様
「約1か月かけた大型設備の移設、組付ありがとうございます！組付作業にレッカーは2台必要だと思っていましたが、丸栄さんの特殊なレッカー(OCクレーン)のおかげで手配が1台で済んだのはコスト的にも非常に助かりました」
お客様の声
丸栄運輸機工は「お客様の声」を大切にしています。お客様から頂いた声をもとに日々業務改善を行い、サービスの品質を向上させています。頂いた声の一部をご紹介させて頂きます。
重量物移動据付
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ローリフトでの作業が早くて助かりました
自動車部品製造業、担当者様より
「丸栄さんのローリフトは早くて便利ですね。他のメーカーさんでは見たことないです。リフトを入れる準備として色々取り外さなければいけないのでその手間がなくなるのは助かります」
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安全に気を付けて作業していて、他の業者と比べてもよかったです！
【お客様の声】
「安全に気を付けて作業していて、他の業者と比べてもよかったです。移動する際の誘導や設備を固定する動きなど細かくやられていて、こちらとしてもそこまでするんだ大変だなと思う位やっておられて良かったですよ」
機械設計製作修理
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設計・製作～運送・据付まで一貫してお任せできるので助かります
【お客様の声】プラスチック製品製造業、生産技術ご担当者様
「今まで工程ごとに手配しなければいけない作業も丸栄さんに頼めば、設計・製作だけではなく運送・据付まで一貫してお任せできるので本当に助かります。また担当者の方がまめに中間報告をしてくださるので、工程表をつくる立場として仕事がやり易いです」
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古い機械をオーバーホールしてくれて助かりました！
【お客様の声】
「プレス機をオーバーホールしていただき、ありがとうございました！古い機械だったので、不具合が多く生産に影響がかなりあったんですよね。オーバーホールに対応してくれる業者がいなくて困っていたんです。こちらの予算内に合わせて対応していただき、ありがとうございました」
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富山県医薬品製造業、機械担当者様
【お客様の声】
刻印機を改造し新しい機能を追加してくださり、ありがとうございました！以前は県外の業者に依頼していましたが、地元業者の方が対応が早くこちらもスムーズに案件を進めることができるので助かりました。
運送
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輸送に関する課題を、解決してくれる提案力に感謝です。
「輸送に関する課題を、解決してくれる提案力に感謝です。週に1度製品の出荷を自社の社員でやっていました。2人でバンに積込、移動、荷下ろしだけで3時間かかっていた作業を丸栄さんが輸送の提案をしてくれたおかげで、計6時間の生産時間を確保することができました」
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協力会社と比べて、丸栄さんは作業が早いなと感じました。
【お客様の声】
「いつもお願いしている協力会社と比べて、丸栄さんは作業が早いなと感じました。こちらの希望も嫌な顔せず聞いてくれますし、笛での合図・指差し呼称など安全には特に注意して作業をしている印象でした。段取りも素晴らしくプロだなと思いました」
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スピーディーで作業員同士の連携が良く取れていましたし、段取りが良いなと思いました！
【お客様の声】
「作業中、声をかけあって作業されていましたよ。特に安全という部分に関しては徹底されているなと感じました。スピーディーで、作業員同士の連携も良く取れていましたし、段取りが良いなと思いました」
物流業務代行
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輸出書類作成もして欲しい
【お客様の声】
「海外へ設備輸出する際に必要な税関に届ける書類の作成に手間がかかるので、設備輸送も含め税関に提出する書類作成もしてほしい」
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輸送に関する課題を、解決してくれる提案力に感謝です。
「輸送に関する課題を、解決してくれる提案力に感謝です。週に1度製品の出荷を自社の社員でやっていました。2人でバンに積込、移動、荷下ろしだけで3時間かかっていた作業を丸栄さんが輸送の提案をしてくれたおかげで、計6時間の生産時間を確保することができました」
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急な棚卸し代行の依頼にも迅速に対応くださり、感謝いたします。
【お客様の声】
「急な棚卸し代行の依頼にも迅速に対応くださり、感謝いたします。助かりました、ありがとうございます」
倉庫保管
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丸栄さんの倉庫はいつ来てもキレイで素晴らしいですね。
倉庫保管している資材の様子を見に来られたお客様からいただいたお声です。「丸栄さんの倉庫はいつ来てもキレイで素晴らしいですね。当社も見習わなきゃいけないと思っています」
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設備保管の際、バリア梱包という提案をしてくれてありがとうございました！
【お客様の声】
「最初は温湿度が管理された倉庫で設備を保管できるところがないか探していましたが、目的としては設備の防錆だったのでバリア梱包をご提案していただきました。定温倉庫を探す手間が省け、移設から倉庫保管まで一貫して丸栄さんでやって頂けるので安心して任せられます」
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設備保管から荷役、据付作業を一貫して作業してくれて助かりました！
【お客様の声】プラスチック製包装資材製造業、生産技術ご担当者様
機械の保管と積み降ろし等の荷役作業、トラックの手配も一貫して対応してくれるという点が非常に助かりますね。倉庫業者で重量物を扱えるところや、重量屋さんで倉庫を持っているところは少ないし、丸栄さんだと両方対応してくれるのでこちらも手間が省けます。
特に今回のように大きくて精度のシビアな機械を大量に保管してもらい、入出庫時の荷役作業も含めて安心して任せられるのは丸栄さんくらいです！
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